Zpět na seznam míst

Technický koordinátor záručních procesů

Místo výkonu práce: FORD MOTOR COMPANY s.r.o., Karolinská 654/2, Praha
Nástup: 1.9.2025

Pracovní náplň

  • Podpora dealerské sítě v záležitostech záručních i mimo záručních oprav ve spolupráci se zkušeným lokálním týmem.
  • Hotline pro řešení technických dotazů vč. komunikace s dodavateli zajišťujícími speciální úpravy vozidel (přestavby)
  • Příprava informačních bulletinů a novinek, lokalizace centrálních materiálů
  • Administrace předběžného schvalování oprav ve spolupráci s technickým oddělením.
  • Aktualizace servisních intervalů a správa elektronické servisní knížky.
  • Podpora kolegů Zákaznickém centra při řešení záruk a z nich plynoucích nároků.
  • Příprava pravidelných záručních webexů, školení a prezentací pro partnery.
  • Účast na centrálních webexech a komunikace se záručním týmem Ford of Europe.
  • Administrace servisních svolávacích akcí, zpracování reportů a přehledů pro autorizované partnery.
  • Příprava podkladů pro proplacení záručních nároků.

Požadujeme

  • Minimálně 3 roky praxe v automotive oddělení poprodejních služeb.
  • Velmi dobrou znalost anglického jazyka (pravidelná komunikace se zahraničními kolegy).
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
  • Perfektní znalost češtiny (úprava a korektury textů).
  • Proaktivní a pozitivní přístup k výzvám.
  • Pečlivost, spolehlivost a důslednost.

Nabízíme

  • Skvělý, podporující kolektiv a příjemnou pracovní atmosféru.
  • Po zaškolení možnost občasné práce z domova.
  • Možnost být součástí velké mezinárodní společnosti.
  • Moderní pracoviště nedaleko centra Prahy.
  • Prostor pro osobní i profesní rozvoj a další růst.
Vloženo: 19. 8. 2025
V případě zájmu vyplňte prosím kontaktní údaje
a přiložte životopis:
Vložit životopis / přílohu
* Odeslání přílohy: doc, docx, pdf, max. 5 MB

Zpracování osobních údajů.
Odesláním souhlasíte, aby společnosti FORD MOTOR COMPANY, s. r. o. a dotčení autorizovaní partneři Ford v ČR zpracovávali Vámi poskytnutá data v jejich databázích, a to jen v souvislosti s vaším zájmem o zde nabízenou volnou pracovní pozici. Pokud neuvedete jinak, Vámi nahrané životopisy si uchováme nejdéle po dobu jednoho roku. Kdykoliv si můžete vyžádat informace o pořízených datech, jejich úpravu, či smazání. O vymazání těchto informací z našich databází můžete požádat, to bez omezení a bez udání důvodu, na adrese [email protected] nebo FORD MOTOR COMPANY, s. r. o., Karolinská 654/2, 186 00 Praha 8.