Specialista pro záruky

Místo výkonu práce: FORD MOTOR COMPANY s.r.o., Karolinská 654/2, Praha
Nástup: ihned

Pracovní náplň

  • podpora dealerské sítě v oblasti záruk pro záruční a mimo záruční opravy ve spolupráci s lokálním poprodejním týmem
  • příprava lokálních bulletinů a novinek, lokalizace centrálních materiálů
  • administrace předběžného schvalování oprav s technickým týmem
  • aktualizace servisních intervalů a správa elektronické servisní knížky
  • podpora týmu Zákaznického centra v oblasti záruk a z nich plynoucích nároků
  • příprava pravidelných záručních webexů, F2F školení a prezentace
  • účast na centrálních webexech a komunikace se záručním týmem Ford of Europe
  • administrace servisních svolávacích akcí, reporty a přehledy pro Autorizované partnery
  • příprava podkladů k proplacení záručních nároků

Požadujeme

  • minimálně 3 roky praxe v administrativě a/nebo zákaznickém servisu
  • zkušenosti z podobné pozice vítány, nejlépe v techničtějším prostředí
  • komunikativní znalost anglického jazyka – pravidelná komunikace s centrálními týmy
  • velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti
  • velmi dobrou znalost českého jazyka – korektury textů
  • schopnost samostatné práce, ale i práce v týmu a pro tým
  • proaktivitu a pozitivní přístup k řešení problémů
  • pečlivost, svědomitost, důslednost

Nabízíme

  • práci v přátelském kolektivu s lidmi, na které je spolehnutí
  • po zapracování možnost částečného výkonu práce z domova
  • možnost podílet se na fungování velké nadnárodní korporace
  • příjemné pracovní prostředí poblíž centra Prahy
  • osobní rozvoj, prostor pro další růst
  • odpovídající platové ohodnocení
Vloženo: 26. 4. 2024
V případě zájmu vyplňte prosím kontaktní údaje
a přiložte životopis:
Vložit životopis / přílohu
* Odeslání přílohy: doc, docx, pdf, max. 5 MB

Zpracování osobních údajů.
Odesláním souhlasíte, aby společnosti FORD MOTOR COMPANY, s. r. o. a dotčení autorizovaní partneři Ford v ČR zpracovávali Vámi poskytnutá data v jejich databázích, a to jen v souvislosti s vaším zájmem o zde nabízenou volnou pracovní pozici. Pokud neuvedete jinak, Vámi nahrané životopisy si uchováme nejdéle po dobu jednoho roku. Kdykoliv si můžete vyžádat informace o pořízených datech, jejich úpravu, či smazání. O vymazání těchto informací z našich databází můžete požádat, to bez omezení a bez udání důvodu, na adrese [email protected] nebo FORD MOTOR COMPANY, s. r. o., Karolinská 654/2, 186 00 Praha 8.