Koordinátor technické podpory a školení
Pracovní náplň
Vaším cílem bude poskytovat technickou podporu servisním partnerům Ford a koordinovat náš malý, ale důležitý tým technických inženýrů, školitelů a garančních specialistů.
Hlavní zodpovědnosti:
- Vedení, podpora a rozvoj 5členného týmu specialistů pro oblast technické podpory, technického školení a záručního servisu
- Nastavení a realizace plánu technického školení pro pracovníky dealerství Ford, koordinace Technického školicího střediska Ford
- Poskytování poradenství a technické podpory dealerům při posuzování a řešení složitých technických případů a záručních i nezáručních oprav (vzdálená podpora i přímo v dealerstvích)
- BEV/EV – zaměření na podporu dealerů v oblasti oprav BEV/EV, monitorování související legislativy a zapracování do technických postupů a materiálů, další ad hoc podpora a technické poradenství BEV/EV
- Optimalizace a zefektivnění technických procesů v dealerské síti
- Odpovědnost za koordinaci svolávacích akci a programu Speciálního nářadí a přípravků
Požadujeme
Co od vás očekáváme:
- Vysokoškolské vzdělání technického zaměření (strojní/elektro)
- Výbornou znalost českého a anglického jazyka, včetně použití odborné terminologie
- Vysokou úroveň technických znalostí a dovedností, zejména schopnost analyzovat a řešit složité a komplexní technické problémy, používat diagnostické nástroje a zařízení, znalost BEV/EV technologií
- Relevantní zkušenosti v technické/poprodejní oblasti automotive, praxe technického školitele je vysoce vítána
- Manažerské kompetence, schopnost pracovat pro tým i jako součást týmu
- Ochota cestovat v rámci České republiky
Nabízíme
Můžeme nabídnout:
- Výjimečnou příležitost podělit se o svoje zkušenosti s týmem zkušených a nadšených expertů a podporovat je na cestě k dosažení stanovených cílů
- Hybridní pracovní systém (částečný výkon práce z domova)
- Atraktivní pracovní lokality - Karlin & Letňany
- Neformální, přátelská a otevřená kultura; skvělý tým automobilových srdcařů a profesionálů
- Zajímavé finanční ohodnocení a balíček benefitů (stravenkový paušál, dovolená navíc, sick days, penzijko, flexipassy, Multisportka,...)
- Služební auto & mobilní telefon i soukromému užití
a přiložte životopis: